Vandaag introduceert Ziggo als eerste in Nederland Wifi Garantie. Daarmee verzekert de telecomprovider klanten van stabiele en snelle wifi in elke ruimte van hun huis. De garantie omvat voldoende wifi-versterkers, 24/7 klantenservice en een gratis monteur. Consumenten kunnen vanaf nu kiezen uit drie nieuwe pakketten tegen scherpere prijzen, die zijn afgestemd op de grootte van het huis en het gebruik.
Internet tot aan de voordeur kan met hoge snelheden worden geleverd. Dikke muren, meerdere verdiepingen en steeds meer apparaten kunnen er echter voor zorgen dat de wifi-verbinding niet overal in huis even goed werkt.
‘Consumenten willen simpelweg wifi die werkt. In elk type huis, in elke kamer. Daarom introduceren wij Wifi Garantie, waarbij we garanderen dat je krijgt wat je nodig hebt ná de voordeur’, zegt Robin Kroes, directeur Consumentenmarkt bij VodafoneZiggo.
Consumenten kunnen een passend pakket kiezen aan de hand van het aantal vierkante meters van hun huis en mate van gebruik of de gewenste snelheid. De Wifi Garantie geldt ook voor Ziggo's bestaande klanten.
Pakketten op maat
Ziggo speelt met Wifi Garantie in op de groeiende behoefte aan betrouwbare wifi. Deze oplossing biedt klanten een stabiele verbinding, ongeacht het aantal apparaten of de woningindeling.
Kroes: 'Ziggo zette enkele jaren geleden de standaard met supersnel 1 gigabit per seconde internet in heel Nederland. Nu verhogen we de lat opnieuw. Betrouwbare wifi in huis is inmiddels onmisbaar. Daarom wil je als klant dag en nacht, en elke dag van het jaar meteen geholpen worden als er ergens in huis minder goede wifi is. Met de juiste producten en continue ondersteuning bieden we klanten de zekerheid die ze zoeken en dat tegen een scherpere prijs.’
De wifi-pakketten zijn vanaf 3 maart beschikbaar voor 39,50, 47,50 of 55,00 euro per maand en bij ieder pakket geldt de Wifi Garantie.
Specificaties van de drie nieuwe wifi-pakketten:
Zakelijke klanten
Voor zakelijke klanten introduceert Ziggo ook drie nieuwe pakketten, variërend van een pakket voor kleinere gebruikers met maximaal twee gratis wifi-versterkers tot een pakket voor grotere gebruikers met tot drie gratis wifi-versterkers. Al deze pakketten vallen onder de Wifi Garantie met naast toegang tot een vast aanspreekpunt bij de klantenservice ook toegang tot de gratis monteursservice.