Veel ondernemers nemen belangrijke beslissingen nog steeds op basis van intuïtie of snelle Google-zoekacties. Maar in een tijd waarin marktinformatie sneller veroudert dan ooit, biedt kunstmatige intelligentie (AI) een krachtig alternatief. Als technologiepartner van ondernemers helpt Vodafone Business hen dagelijks om stappen te zetten in de digitale wereld, niet alleen met slimme ICT-oplossingen, maar ook door te inspireren en kennis te delen. Het telecombedrijf onderzocht hoe AI het proces van marktanalyse radicaal versnelt en welke tools zich het best lenen voor ondernemers in het kleinzakelijke segment.
Traditioneel marktonderzoek is vaak duur, tijdrovend en vereist specifieke kennis. Voor zzp’ers en kleine bedrijven is dat zelden haalbaar. Daardoor worden keuzes rond marketing, klantgroepen of productontwikkeling vaak genomen zonder harde data.
“AI-tools maken het speelveld gelijker,” zegt Aziz Mohammadi, Tribe Lead Data & Artificial Intelligence voor Vodafone Business. “Ze helpen ondernemers om razendsnel marktsignalen op te vangen en daar actie op te nemen — zonder dat je een analist hoeft te zijn.”
Wat AI anders doet
Moderne AI-tools kunnen binnen enkele seconden grote hoeveelheden online data doorzoeken en structureren. Denk aan het analyseren van concurrenten, het identificeren van groeimarkten of het detecteren van nieuwe klantbehoeften. Waar je voorheen uren zocht op forums, rapporten en reviewsites, krijg je nu in één prompt een samenvatting inclusief bronnen. Deze toepassingen besparen niet alleen tijd, maar helpen ook om betere keuzes te maken, onderbouwd met actuele marktinformatie.
Drie AI-tools die eruit springen
“AI is geen hype, maar een hulpmiddel dat ondernemers écht verder helpt,” aldus Aziz Mohammadi. “Het gaat niet zozeer om de techniek, maar om wat je ermee kunt. Bij Vodafone Business gebruiken we deze technologie inmiddels zelf, en we willen ondernemers helpen om dezelfde stap te zetten.”
Speciaal voor ondernemers in het kleinzakelijke segment selecteerde hij drie toegankelijke AI-tools:
- Perplexity Pro [Perplexity] - Dé tool voor wie snel betrouwbare marktanalyse wil. Perplexity combineert de kracht van AI met een zoekmachine-logica: het beantwoordt vragen met actuele informatie én toont altijd zijn bronnen. Ideaal voor het analyseren van concurrenten, klantvragen, of het onderzoeken van nieuwe doelgroepen. De interface is eenvoudig en de resultaten zijn goed te herleiden — een belangrijk pluspunt voor ondernemers die willen kunnen vertrouwen op hun inzichten.
- ChatGPT (Pro-versie) [ChatGPT | OpenAI]- Deze krachtige AI-assistent is vooral sterk in het structureren en interpreteren van informatie. Je kunt hem vragen om sectoranalyses samen te vatten, trends te vergelijken of klantpersona’s te simuleren. In combinatie met de browserplugin wordt het een veelzijdige tool voor zowel strategische inzichten als creatieve toepassingen, zoals marketingteksten of contentideeën.
- Google Gemini (voorheen Bard) [Gemini: de chat-tool die je ideeën een boost geeft] - Gemini is bij uitstek geschikt voor het analyseren van actuele content op het web: klantreviews, nieuwsartikelen, trendanalyses. Dankzij de koppeling met andere Google-diensten is het een laagdrempelige optie voor ondernemers die al in het Google-ecosysteem werken. Vooral handig voor wie snel inzichten wil in klantfeedback of producttrends.
Waar moet je op letten?
Alle drie de tools bieden tegenwoordig deep research–functionaliteit: een krachtige manier om AI in te zetten voor marktonderzoek.
Perplexity Pro is het sterkst in de combinatie van websearch en AI. Het geeft heldere, beknopte antwoorden mét bronnen en is vooral krachtig in het iteratief verdiepen van je onderzoek via vervolgvragen. Je bouwt er al pratend een scherp marktinzicht mee op.
ChatGPT onderscheidt zich door zijn geavanceerde deep research-functie, die complexe vragen in 5–15 minuten uitpluist, inclusief berekeningen en uitgebreide bronvermelding. Ideaal voor diepgravende analyses.
Google Gemini scoort dan weer op toegankelijkheid: het is gratis, eenvoudig in gebruik en zoekt opvallend breed — handig voor snelle oriëntatie, vooral bij consumentenproducten. De integratie met Google-diensten maakt het aantrekkelijk voor starters, al is de diepgang van de analyses momenteel wat beperkter dan bij de andere twee. De uiteindelijke keuze hangt dus af van het doel: betrouwbare data, creatieve inzichten of snelle klantfeedback.
Vodafone Business biedt niet alleen connectivity en ICT-technologie aan bedrijven, maar wil ook ondernemers helpen wegwijs te worden in nieuwe digitale oplossingen. Daarom kunnen klein-zakelijke klanten van Vodafone Business én Ziggo Zakelijk Perplexity Pro een jaar gratis uitproberen (normaal kost een jaarabonnement 225 euro). Zo wordt de stap naar datagedreven werken nog kleiner. Klik hier voor meer info.